이영은은 모델로 데뷔한 뒤 일일드라마, 주말드라마, 미니시리즈 등 다양한 작품에서 주인공과 조연을 오갈 수 있는 연기력을 보여주는 배우다. 《쩐의 전쟁》(2007)에서 박신양의 여동생 역으로 호평받았고, 《여름아 부탁해》(2019)를 비롯해 여러 작품에서 인정받았다. 40대 중반이라는 것을 믿기 힘들 정도의 뛰어난 동안 이미지로 알려져 있으며, 현재까지 거의 쉬지 않고 활발한 연기활동을 이어오고 있는 배우로 관객들에게 꾸준한 신뢰를 받고 있다. 2025년 비밀 사이에서 다설 역을 맡았다. 2024년 미녀와 순정남에서 고명동 역을 맡았다. 2022년 비밀의 집에서 백주홍 역을 맡았다.