박은영은 1973년생 배우로 영화와 드라마를 오가며 다양한 작품에서 조연과 단역으로 활동해온 배우다. 2015년 영화 《성실한 나라의 앨리스》에서 희정 역을 맡으며 이름을 알렸으며, 이 작품을 비롯해 《소원》, 《독전》, 《성실한 나라의 앨리스》, 《고속도로 가족》, 《검은 소년》 등 여러 영화에 출연했다. 특히 《성실한 나라의 앨리스》에서는 박은영이 희정 역으로 출연한 사실이 공식 작품 정보에서도 확인된다.
드라마에서도 꾸준히 활동하며 《스파이》, 《사이코메트리》, 《변혁의 사랑》, 《쌍갑포차》, 《시그널》, 《슬기로운 의사생활》, 《마우스》, 《오월의 청춘》, 《스물다섯 스물하나》, 《셀러브리티》, 《닥터 슬럼프》, 《엄마친구아들》, 《트리거》 등에 출연했다. 시대극부터 의학, 수사, 로맨스, 스릴러까지 다양한 장르의 작품에서 현실감 있는 캐릭터를 연기하며 작품의 완성도를 높였다.
영화에서는 주연 배우를 중심으로 전개되는 작품 속에서 주변 인물과 생활 밀착형 캐릭터를 맡아 극의 현실감을 더하는 역할을 주로 맡았다. 《성실한 나라의 앨리스》에서는 희정 역으로 등장했으며, 이 작품은 열심히 살아도 행복해지기 어려운 현실을 블랙코미디와 스릴러로 풀어낸 독립영화다. 《고속도로 가족》과 《검은 소년》에서도 각각 인상적인 조연으로 출연하며 영화 필모그래피를 이어갔다.
박은영은 오랜 기간 여러 작품에서 꾸준히 얼굴을 비추며 작품마다 필요한 인물을 자연스럽게 표현하는 연기력을 보여주고 있다. 다수의 작품에서 주연 배우를 뒷받침하는 조연으로 활약해온 만큼 특정 장르에 한정되지 않고 드라마와 영화 전반에서 폭넓은 연기 활동을 이어가고 있는 배우다. 2025년 폭싹 속았수다에서 Pork restaurant owner 역을 맡았다. 2025년 트리거에서 술취한 남자 와이프 역을 맡았다. 2024년 엄마친구아들에서 Neighbourhood 여성 역을 맡았다.