고은미는 1995년 혼성 3인조 그룹 티라비의 일원으로 가요계에 데뷔한 후, 1996년 시트콤 《남자 셋 여자 셋》을 통해 연기를 시작했으며, 2001년 KBS 2TV 일일연속극 《여자는 왜?》로 정식 배우 활동을 시작했다. 음악 활동과 연기를 함께 시작한 독특한 경력을 가지고 있으며, 이후 드라마와 영화에서 주로 조연으로 활동해왔다. 《그래도 좋아!》, 《웃어요 엄마》 등 김순옥 작가의 드라마에 여러 번 출연하며 꾸준한 활동을 이어가고 있다. 동안으로 알려진 외모와 함께 꾸준히 한국 드라마의 믿을 수 있는 조연으로서의 자리를 지켜오고 있다. 2023년 하늘의 인연에서 전미강 역을 맡았다. 2018년 차달래 부인의 사랑에서 남미래 역을 맡았다. 2015년 막걸스에서 Kim Ha-jung 역을 맡았다.