데뷔 1991년 연극 《한여름 밤의 꿈》 (1991)배움 한양여자고등학교 졸업, 한양대학교 연극영화학과 졸업
이정은은 연극과 뮤지컬 무대에서 28년간 단역과 조연으로 활동하다 2013년 드라마 데뷔를 계기로 영상 분야로 본격 진출한 노력파 배우이다. 푸근하고 따뜻한 중년 여성 캐릭터부터 묘한 이중성을 지닌 인물까지 현실감 있는 연기로 신스틸러로 활약해왔으며, 특히 봉준호 감독의 2019년 영화 《기생충》에서 가정부 국문광 역으로 영화의 장르적 전환점을 자연스럽게 이끌어냄으로써 한국 영화사에 남을 명연기를 보여주었다. 이 역할로 청룡영화상, 대종상, 춘사영화상, 부일영화상, 부산영화평론가협회상 등 다수의 여우조연상을 수상하며 배우로서의 위상을 확실히 하였다. 시골 아줌마 함안댁, 넉넉한 정신의 서빙고 보살 등 각각의 인물을 진심으로 살려내는 연기력으로 '극에 없어서는 안 될 주연급 조연'이라 평가받으며 관객들에게 신뢰받는 배우로 자리 잡았다. 2026년 닥터X: 하얀 마피아의 시대에서 정희숙 역을 맡았다. 2026년 아버지의 집밥에서 Soon-ae 역을 맡았다. 2026년 아버지의 집밥에서 안순애 역을 맡았다.